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济南竟然之家新沙发有修补痕迹 退货还要折旧费利来国际最给利的
来源:http://www.edu271.com 责任编辑:w66利来国际 更新日期:2018-09-23 08:57

  济南竟然之家新沙发有修补痕迹 退货还要折旧费

  购买不久的沙发扶手部位外表的一层皮呈现多条凸痕。

  纪女士展现购买沙发时的收款凭据

  竟然之家运营不太规则。市民纪女士来电反映,她在竟然之家家居建材购物中心购买了一套样品沙发,其时商户以按折扣价出售为由拒开发票。在用了半个月后,沙发暴露出质量问题,纪女士提出退货时,卖场方面却表明需扣除400元的折旧费。法律界人士表明,样品并不等于残次品、不合格产品,商家不能因价格打折而对产品质量不担任,别的样品打折出售不能作为不开发票的理由。

  顾客:新沙发竟有修补痕迹

  今天下午,记者来到纪女士家,看到纪女士所购的沙发。该套沙发的双座沙发右侧扶手外沿,有一条长约四十厘米、宽约二三厘米的区域,色彩比其他部位更深些,里边散布着好几条拱起的漆皮,摸上去不太顺滑,另一侧扶手的正上方也有相似状况;三座沙发也呈现了细微残缺。

  纪女士通知记者,这套沙发是在槐荫区竟然之家家居建材购物中心内一家叫做鼎高的商户处购买的。其时出售人员称是实木沙发,原价5800元,因摆放了一年多,就以2650元的折扣价出售。付款时对方称由于是折扣价所以不能开发票,只给了纪女士一份《竟然之家家具批发广场商户收款凭据》。

  纪女士的爱人介绍说,沙发买回家约半个月,他们发现两边扶手的当地拱起了几条凸痕,色彩也比其他部位更暗,像是修补过的姿态。他们特意找来一位木匠看了一下,木匠置疑此处在出售前被贴了一层皮。

  卖场:退货要扣400元折旧费

  纪女士将问题反映给商家,对方答应给修理。在延迟了半个多月后,纪女士抛弃修理要求,提出退货。竟然之家方面表明可应退货,但需求扣除400元的折旧费。对此,纪女士难以承受,她表明,沙发在这么短的时刻就呈现了质量问题,卖场理应为其退货,收折旧费是不合理的。

  今天下午,竟然之家家居建材购物中心一名担任人表明,他们已屡次就此事和商户交流,但他们没有去顾客家亲眼看看沙发状况,所以不能判定沙发是否有质量问题。该担任人表明,木质家具有必定的开裂率,该卖场常常遇到,在其他任何卖场都是如此。关于不开发票问题,该担任人解说称,卖场内那个区域的处理和其他区域不大一样,商户都是自己收银、结算,发票也由他们自己来开。

  下午5点左右,竟然之家家居建材购物中心相关担任人通知记者,现在两边已达成一致意见,卖场将于明日早上9点到纪女士家处理退货事宜。对发票问题的处理,竟然之家家居建材购物中心别的一名马姓担任人称,该区域的商户自己能够开发票,没开的原因不知道商户和顾客怎样交流的。对是否负有监管职责、下一步怎样处理等问题,该担任人仅仅着重工作已处理,未作正面答复。

  律师:出售样品也得开发票

  关于竟然之家家居建材购物中心相关商户的违规运营行为,山东海扬律师事务所律师赵国庆剖析说,样品并不等于残次品、不合格产品,买卖合同上只需没有概不退换等特别的约好,就要按正常的产品质量来衡量,商家不能因价格打折而对产品质量不担任,也不能因此而革除修理、交还的职责。并且样品打折出售不能作为不开发票的理由,《发票处理办法》明确规定,只需出售就必须开具发票。此外,折旧费应在产品没有质量问题、消费者在使用后对产品型号等不满意而退货时收取,因质量问题退货,收折旧费是不合理的。

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